Obchodní podmínky
pro provoz internetového obchodu dle § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
1. IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE
Provozovatelem e-shopu je:
Obchodní jméno / Jméno a příjmení: Lukáš Frydrych
IČO: 17608953
Sídlo: Nádražní 557, 753 01 Hranice
E-mail: info@woodeum.cz
Telefon: +420 608 081 504
2. OBECNÁ USTANOVENÍ
2.1 Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem a kupujícím, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu www.woodeum.cz.
2.2 Kupující je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá smlouvu s prodávajícím.
3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1 Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou pro kupujícího závazné.
3.2 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
3.3 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že zboží není dostupné nebo došlo k chybě v ceně.
4. DODACÍ PODMÍNKY
4.1 Termín dodání je obvykle 2–3 týdny od potvrzení objednávky. Kupující bude o termínu informován.
4.2 Místo dodání je adresa uvedená kupujícím v objednávce.
4.3 Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.
5. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1 Ceny jsou uvedeny včetně DPH, nejde-li v e-shopu uvedeno jinak.
5.2 Kupující může cenu uhradit:
- bankovním převodem,
- online platbou kartou,
- jinými metodami dostupnými v e-shopu.
5.3 Zboží bude odesláno až po připsání platby na účet prodávajícího.
6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
6.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu.
6.2 Odstoupení lze uplatnit e-mailem nebo poštou. Kupující nese náklady na vrácení zboží.
6.3 Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní a ideálně v původním obalu.
6.4 Kupující může pro odstoupení využít vzorový formulář, který je ke stažení na e-shopu.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
7.1 Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.
7.2 Reklamace lze uplatnit e-mailem na info@woodeum.cz.
7.3 Více informací je uvedeno v samostatném dokumentu "Záruční podmínky".
8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.1 Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR.
8.2 Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na e-shopu.
9. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
9.1 Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
9.2 Mimosoudní řešení se zahajuje na návrh kupujícího a je bezplatné.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 7. 2025.
10.2 Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv měnit. Nové znění bude zveřejněno na e-shopu.
Dokument ke stažení:
Formulář pro odstoupení od smlouvy